Tone of Voice: come creare un plus

COS’è IL TONE OF VOICE?

Il tone of voice, o tono di voce, rappresenta lo stile e la personalità della comunicazione di un’azienda attraverso i suoi contenuti. Questo aspetto è cruciale poiché contribuisce a definire l’identità del brand e a creare un legame emotivo con il pubblico target. Il tone of voice può variare ampiamente in base all’azienda, e deve essere scelto in modo da riflettere la sua missione, i valori e la cultura aziendale. Ecco alcuni passaggi per definire il tone of voice in base all’azienda:

• Analisi del Brand: Prima di definire il tone of voice, è importante comprendere appieno l’identità del brand. Ciò include la sua storia, i valori fondamentali, la missione e la personalità del brand. Queste informazioni saranno fondamentali per creare un tono di voce autentico e coerente con l’immagine dell’azienda.
• Pubblico Target: Considera il pubblico target dell’azienda e il modo in cui desideri interagire con loro. Ad esempio, se il pubblico è giovane e alla ricerca di contenuti divertenti e informali, il tone of voice potrebbe essere più giocoso e colloquiale. Se il pubblico è più professionale e cerca informazioni dettagliate, il tone of voice potrebbe essere più formale e informativo.
• Concorrenza: Analizza anche come la concorrenza comunica sui social media. Questo ti aiuterà a identificare le lacune nel mercato e a distinguere il tuo brand dagli altri. Tuttavia, assicurati sempre che il tone of voice del tuo brand sia unico e distintivo.
• Consistenza: È fondamentale mantenere una coerenza nel tone of voice attraverso tutti i canali di comunicazione dell’azienda, inclusi i social media, il sito web e qualsiasi altra forma di comunicazione. Questo aiuta a rafforzare l’identità del brand e a creare un’esperienza coerente per il pubblico.
• Adattabilità: Sebbene sia importante mantenere una coerenza nel tone of voice, è anche importante essere flessibili e adattabili in base al contesto e al tipo di contenuto. Ad esempio, il tone of voice potrebbe essere più informale e divertente su piattaforme come Instagram, mentre potrebbe essere più professionale e formale su LinkedIn.

In sintesi, il tone of voice di un’azienda dovrebbe essere un riflesso autentico della sua personalità e dei suoi valori, e dovrebbe essere scelto in modo da risuonare con il pubblico target e creare un legame emotivo duraturo con loro.

ESEMPI DI TONE OF VOICE

Ecco alcuni esempi di tone of voice che potrebbero essere adatti a diverse tipologie di aziende:

• Tone of Voice Giovanile e Informale (per un brand di abbigliamento streetwear rivolto a un pubblico giovane):
  • “Hey ragazzi! È ora di alzare il volume del tuo stile! 😎🔥 Siamo qui per portarti le ultime tendenze della streetwear direttamente dalle strade delle città più cool. Sfoglia la nostra collezione e fai risplendere il tuo look! #StayFresh”
• Tone of Voice Professionale e Autorevole (per un’azienda di consulenza legale):
  • “Benvenuti nel mondo della consulenza legale d’eccellenza. Con anni di esperienza nel settore, siamo qui per fornirvi consulenze legali affidabili e soluzioni su misura per le vostre esigenze. Affidatevi a noi per una consulenza legale di alta qualità e per raggiungere i vostri obiettivi legali.”
• Tone of Voice Creativo e Sfizioso (per un’azienda di gelati artigianali):
  • “Benvenuti nel regno del gelato artigianale! 🍦 Qui da noi, ogni cono è una tela bianca pronta per essere riempita di pura bontà. Esplora i nostri gusti unici e lasciati trasportare in un viaggio di sapore che ti farà tornare per un’altra coppetta! #GelatoLovers”
• Tone of Voice Ispirazionale e Ottimista (per un’azienda di fitness e benessere):
  • “Sveglia il tuo potenziale interiore e inizia a brillare! 💪 Con il nostro approccio al fitness e al benessere, ti aiuteremo a trasformare i tuoi sogni in realtà. Ogni giorno è una nuova opportunità per spingere i confini e diventare la migliore versione di te stesso. Insieme, possiamo raggiungere vette mai immaginate! #EmpowerYourself”
• Tone of Voice Umoristico e Irriverente (per un marchio di bevande energizzanti):
  • “Pronti a fare esplodere la vostra giornata? 💥 Con le nostre bevande energizzanti, sarete pronti a conquistare il mondo (o almeno a sopravvivere fino alla pausa pranzo)! 😜 Aggiungete un po’ di scintilla alla vostra routine quotidiana e preparatevi a diventare i supereroi della vostra vita! #PowerUp”

Ogni tone of voice è progettato per rispecchiare la personalità e i valori dell’azienda, nonché per creare un legame emotivo con il pubblico target. Adattare il tone of voice in base alla tipologia di azienda e al suo pubblico è fondamentale per una comunicazione efficace sui social media e oltre.